¿QUÉ ES UN GRUPO FOCAL:INFORMACIÓN , CARACTERÍSTICAS,GLOSARIO Y VÍDEO

¿QUÉ ES UN GRUPO FOCAL ?

VÍDEO, INFORMACIÓN , CARACTERÍSTICAS , GLOSARIO 

INFORMACIÓN:

El grupo  focal (focus group en inglés ) es una técnica cualitativa de estudio de las opiniones o actitudes de un público , utilizada en ciencias sociales y en estudios comerciales .Consiste en una reunión de un grupo de personas , entre 6 y 12 , con un moderador  encargado de hacer preguntas y dirigir la discusión .Su labor  es la de encauzar la discusión para que no se aleje  del tema de estudio y , de este modo , da a la técnica su nombre  en ingle  ("grupo con foco"). Las preguntas son respondidas  por la interacción del grupo en una dinámica en que los  participantes  se sienten cómodos o libres de hablar y comentar sus opiniones.

Con el grupo focal se indaga  en las actitudes y reacciones  de un grupo específico frente a un asunto social o político , o bien un tema de interés comercial como un producto , servicio , concepto , publicidad , idea o embalaje .En el mundo del marketing , las sesiones de grupo son una herramienta muy importante para recibir retroalimentación de diversos temas concernientes a  la mezcla de mercadotecnia . En particular se utiliza para detectar deseos y necesidades en cuanto a envasado , nombres de marcas  o test de conceptos .Esta herramienta puede dar información valiosa acerca del potencial de un concepto , un eslogan o un producto en el mercado.

Sin embargo , el grupo focal tiene ventajas .El entrevistador tiene poco control sobre el grupo y en ocasiones  se pierde tiempo en asuntos de poca trascendencia .Por otra parte el análisis  es complejo ya que depende de los estilos de comunicación a la par con las reacciones no verbales de los participantes , por ello se necesita  personal muy entrenado para el manejo del grupo y el análisis de los resultados.

Las entrevistas logradas mediante la estrategia  de grupos focales tienen como propósito registrar cómo los participantes elaboran grupal mente su realidad y experiencia .Como todo acto comunitario tiene siempre un contexto (cultural , social ) , entonces el investigador debe dar prioridad a la comprensión de esos contextos comunicativos y a sus diferentes modalidades .Esta modalidad de entrevista grupal es abierta y estructurada : generalmente toma la forma de una conversación grupal , en la cual el investigador plantea  algunas temáticas _ preguntas  asociadas a algunos antecedentes que orientan la dirección de la  misma de acuerdo con los propósitos de la investigación .En este sentido , se diferencia de una conversación coloquial porque el investigador plantea , previamente las temáticas y , si es el caso , el tópico no se da por agotado retomando nuevamente una y otra vez ya que interesa captar en profundidad los diversos puntos de vista sobre el asunto.

Korman 1 define como grupo focal: una reunión de individuos seleccionados por los investigadores para discutir elaborar , desde la experiencia personal , una temática o hecho social que es objetivo de investigación .Erróneamente, los grupos focales generalmente son considerados una modalidad de talleres  participativos implican la participación de un número de personas y el énfasis en el desarrollo de unas preguntas y unas respuestas entre los talleristas y los participantes .En cambio , los grupos focales requieren de procesos de interacción , discusión y elaboración de unos acuerdos dentro del grupo acerca de unas temáticas que son propuestas por el investigador .Por lo tanto el punto característico que  distingue a los grupos focales es la participación dirigida y consiente y unas conclusiones producto de la interacción y elaboración de unos acuerdos en los participantes.

Hay que recordar que uno de los mayores beneficios de estrategia de grupos focales es el hecho  de la participación y compromiso de las personas  en la problemática es estudio Esta relación deberá ser permanente desde el momento que  establecida ; es recomendable  informarlos desde el planteamiento de problemas, la ficha técnica  del estudio y mantenerlos informados sobre los procesos y resultados obtenidos y  si es el caso , el uso que se le dará a la información obtenida.

CARACTERÍSTICAS:

_ Los participantes tienen distintas características homogéneas .

_Se provee datos de índole cualitativo .

_ La discusión es enfocada en un aspecto específico .

_ Es sumamente importante la percepción de los usuarios y consumidores sobre productos , servicios y oportunidades .

_El propósito no es el de establecer consenso sino el de establecer , las percepciones , sentimientos , opiniones u, pensamientos de los usuarios sobre productos servicios y oportunidades ..

_Puede constituir algún foro para facilitar un cambio sistémico adecuado en la organización .

_ Es un proceso adecuado para facilitar el aprendizaje de los miembros de la organización .

GLOSARIO:

HOMOGÉNEAS : Que esta formado por elementos con una serie de características comunes referidas a su clase o naturaleza que permiten establecer entre ellos una relación de semejanza .

ÍNDOLE: Condición e inclinación propia de cada uno . Naturaleza , calidad y condición de las cosas .

CUALITATIVO: Es aquello que se refiere a la cualidad o calidad de una entidad .

SISTÉMICO : La terapia sistémica es una disciplina terapéutica  que se aplica para el tratamiento de disfunciones trastornos y enfermedades concebidas como expresión de las alternativas en las interacciones , estilos relacionales y patrones de comunicación humano .

PERCEPCIÓN : Es la función psíquica que permite al organismo a través de los sentidos , recibir elaborar e interpretar la información proveniente de su entorno .

VÍDEO:

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